Valeurs et principes

Voici les sept principes qui définissent notre vision, à l’interne comme à l’externe : 

1. RELATIONS CLIENTS ET FOURNISSEURS

  • Le partenariat est à la base de notre collaboration avec nos clients et nos fournisseurs.


2. ENGAGEMENT QUALITÉ

  • Nous évaluons et améliorons notre système de gestion en permanence.
  • Notre action entrepreneuriale et la vente de nos produits se font toujours dans le souci du plus haut niveau de qualité.


3. RELATIONS COLLABORATEURS 

  • Nous accordons la plus grande importance à nos collaborateurs et nous agissons en conséquence.
  • Nous favorisons le développement personnel au travers de l’apprentissage et de la formation continue de l’ensemble de nos collaborateurs.
  • Nos collaborateurs ont à disposition une infrastructure des plus modernes.


4. OUVERTURE D’ESPRIT ET SINCÉRITÉ

  • Nous faisons preuve envers tout un chacun d’un esprit d’ouverture, de respect et de sincérité.
  • Nous entendons par là respect des accords, respect des délais et ponctualité.
  • Nous invitons nos collaborateurs à communiquer de façon ouverte.
  • Nous les tenons informés des différentes étapes et situations.
  • Nous entretenons une culture de la critique et de résolution des conflits et traitons les problèmes de façon objective, et non personnelle.


5. DIRECTION

  • La direction de l’entreprise se base sur la définition d’objectifs.
  • Nous faisons des contrôles et mettons en place des mesures de correction.
  • Nous nous tenons à nos décisions et les mettons en application.
  • Nous déléguons le plus possible les responsabilités et les compétences et responsabilisons ainsi chacun de nos collaborateurs.
  • Nous avons recours au travail en équipe pour chaque projet.
  • Nous avançons en tirant des leçons des meilleures pratiques.


6. CONNAISSANCES DES PRODUITS

  • La connaissance de nos produits nous permet de nous projeter dans l’avenir.
  • Nous nous procurons, rassemblons, et enrichissons les informations concernant nos produits et les faisons partager à nos clients.


7. LA REVENDICATION DU GOÛT

  • Nous revendiquons l’amour des produits de qualité dans la modération.

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